Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Cayma Hakkı Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması
• Orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olması
• Hasarsız ve temiz olması
• Ürünle birlikte gönderilen fatura ve aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir

İade Süreci

1. İade talebinizi info@sengulerglobal.com adresine veya müşteri hizmetlerimize bildirin
2. İade onayı aldıktan sonra ürünü kargo ile gönderin
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde kontrol edilir
4. Uygun bulunması halinde ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle iade edilir

Kargo Ücretleri

• Cayma hakkı kullanımında iade kargo ücreti müşteriye aittir
• Hatalı veya hasarlı ürün teslimatında kargo ücreti tarafımızca karşılanır

İade Edilemeyen Ürünler

• Hijyen ve sağlık açısından uygun olmayan, kullanılmış ürünler
• Ambalajı açılmış, bozulmuş veya tahrip edilmiş ürünler

Para İadesi

İade edilen ürünün kontrolünden sonra 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle (kredi kartı, havale vb.) iade edilecektir.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için:

• E-posta: info@sengulerglobal.com
• Adres: [Mağaza adresiniz]